Algemene Voorwaarden

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

  • Ondernemer: de eenmanszaak Cute Attic, gevestigd in Nederland, die producten verkoopt via een (online) winkel.

  • Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst aangaat met de ondernemer.

  • Overeenkomst: een overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument inzake de aankoop van producten.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Cute Attic en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen Cute Attic en de consument.

  2. Voordat de overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld.

  3. Afwijken van deze voorwaarden kan alleen schriftelijk en in overleg met de ondernemer.

Artikel 3 – Het aanbod

  1. De aangeboden producten zijn duidelijk en volledig omschreven op de website of het verkoopplatform.

  2. Kleine afwijkingen in kleur, vorm of maat zijn mogelijk en vormen geen grond voor reclamatie.

  3. Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit uitdrukkelijk vermeld.

Artikel 4 – De overeenkomst

  1. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument het aanbod aanvaardt en voldoet aan de gestelde voorwaarden.

  2. Cute Attic bevestigt direct via e-mail de ontvangst van de bestelling.

Artikel 5 – Herroepingsrecht

  1. De consument heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van redenen te ontbinden.

  2. Tijdens deze termijn zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Producten mogen alleen ongebruikt en onbeschadigd worden geretourneerd.

  3. De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de consument.

Artikel 6 – Uitsluiting herroepingsrecht

Het herroepingsrecht is uitgesloten voor gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten.

Artikel 7 – Levering en uitvoering

  1. Cute Attic streeft ernaar bestellingen binnen 2-5 werkdagen na betaling te verzenden.

  2. Indien levering vertraagd is of een bestelling niet of slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt de consument hiervan zo spoedig mogelijk bericht.

Artikel 8 – Betaling

  1. De consument dient betalingen te voldoen via de aangeboden betaalmethodes op het moment van bestellen.

  2. Bij uitblijven van betaling heeft Cute Attic het recht de bestelling te annuleren.

Artikel 9 – Aansprakelijkheid

  1. Cute Attic is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door verkeerd gebruik van de geleverde producten.

  2. Aansprakelijkheid is beperkt tot de waarde van het product.

Artikel 10 – Klachtenregeling

  1. Klachten dienen binnen 7 dagen na ontvangst van het product schriftelijk (bijv. via e-mail) aan Cute Attic te worden gemeld.

  2. Cute Attic zal binnen 5 werkdagen reageren en zich inspannen voor een passende oplossing.

Artikel 11 – Geschillen

  1. Op overeenkomsten tussen Cute Attic en de consument is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

  2. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet lukt, kan het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechter.